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Thésagri > 2625 entreprise > gestion de l'entreprise > gestion commerciale > relation avec la clientèle
relation avec la clientèle
Commentaire :
NC. cas général
Synonyme(s)fidélisation de la clientèle ;satisfaction de la clientèle service à la clientèleVoir aussi |
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Proposition de huit axes qui pourraient guider les entreprises horticoles dans leur préparation aux changements : confiance, mieux-être, numérique, agilité, sobriété, responsabilité, optimisme et audace, telles sont les valeurs que doivent porte[...]Article
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Pour gagner en lisibilité de l'offre, en facilité et en rapidité d'achat le magasin Décathlon de Villeneuve d'Ascq (Nord) a choisi une implantation traditionnelle par univers de pratiques sportives et a abandonné le concept de présentation par m[...]
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Bilan de quatre années de Qualiscope en matière de relation avec le client. Leclerc obtient en général la meilleure note devant Auchan et Carrefour. Un tableau reprend les forces et faiblesses des enseignes au niveau de l'évaluation de l'accueil[...]Article
Conseils pour optimiser la communication avec ses clients, appelée aussi CMR (Customer relationship management), en s'appuyant sur une base de données unique : organiser la masse d'informations, récupérer les contacts, monter une équipe spécifiq[...]Article
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